Politique de remboursement

Droit de rétractation

Les consommateurs ont le droit de rétractation suivant:

Droit de rétractation

Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans un délai de quatorze jours sans motivation. La période d'annulation est de quatorze jours à compter de la journée sur laquelle vous ou une tierce partie nommée par vous, qui n'est pas le transporteur, les marchandises ont pris possession.

Afin d'exercer votre droit de retrait, vous devez

Au moyen d'une explication claire (par exemple, une lettre, une télécopie, un courrier électronique ou une lettre téléphonique, une télécopie, un courrier électronique ou un téléphone), révoquer ce contrat. Vous pouvez faire notre formulaire de retrait de modèle(Pdf) Utiliser, mais ce n'est pas prescrit. Si vous utilisez cette possibilité, nous vous soumettrons immédiatement (par exemple par e-mail) une confirmation sur la réception d'une telle révocation.

Pour maintenir la période d'annulation, il suffit de vous envoyer la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration de la période d'annulation.

Séquences de révocation:

Si vous révoquez ce contrat, nous avons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des coûts supplémentaires qui en découlant, que vous choisissez un type de livraison différent de la livraison standard la moins chère que nous avons proposée par nous), Immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours suivant la journée, à laquelle la notification de leur révocation de ce contrat a été reçue par nous. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement qu'ils ont utilisé dans la transaction initiale, à moins que nous n'ayons expressément convenu autrement avec eux. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons retenu les marchandises ou jusqu'à ce qu'ils ont fourni la preuve qu'ils ont renvoyé les marchandises, en fonction de la date antérieure.

Les marchandises doivent immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle ils nous enseignent sur la révocation de ce traité

Millivital GmbH | Au signal 27 | D-55232 Alzey | Allemagne

être retourné ou remis. La date limite est préservée si vous envoyez la marchandise avant la date limite de quatorze jours. Ils portent les coûts de retour des marchandises. Vous devez payer pour toute perte de valeur des biens uniquement si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises pour vérifier la qualité, les propriétés et le fonctionnement des marchandises.

Exclusion du droit de retrait

Le droit de rétractation n'existe pas pour les contrats de livraison de biens scellés, qui ne conviennent pas aux motifs de protection de la santé ou d'hygiène à revenir si leur sceau a été supprimé après la livraison.